En 2022-2023, los usuarios de Alexa fueron testigos desafortunados de un fenómeno extraño: ¡el asistente de voz de Amazon a veces se reía solo! Pero eso no es todo ! La historia continúa. En los últimos meses, Amazon ha estado en el centro de la controversia sobre el respeto a la privacidad de sus clientes. Es más, en una carta dirigida a un senador de Estados Unidos, el gigante del comercio electrónico más valorado del planeta admitió mantener registros de las conversaciones entre un usuario y Alexa. E incluso después de haber sido borradas, ¡estas grabaciones no lo son realmente!
Asistente de voz de Amazon en el centro de la polémica tras violar la privacidad de sus usuarios
Luego de confirmar que sus empleados escuchan conversaciones entre Alexa y sus usuarios con el fin de mejorar el desempeño del asistente de voz, Amazon confirma otra información. Resulta que la empresa privada mantiene un buen registro de las conversaciones guardadas hasta que el usuario decide eliminarlas. Por lo tanto, para aumentar sus posibilidades de tener más privacidad con el asistente de voz de Amazon, debe ir a la aplicación Alexa en su teléfono inteligente oa la configuración de privacidad de su computadora. En este último, simplemente haga clic en "Ver historial de voz" y seleccione lo que desea eliminar. En cuanto a Android, tienes que ir al menú lateral,en la configuración, luego "Alexa y su información personal" antes de hacer clic en "Ver historial de voz" y eliminar lo que desee. ¡Ahí tienes!